Preguntas Frecuentes
1. ¿Qué días y horario se encuentra abierta la Reserva al público?
Por medida sanitaria, la Reserva Natural se encuentra disponible para familias y visitantes sábados, domingos y festivos de 9:00 am a 4:30 pm.
Martes a Viernes Colegios y Universidades de 9:00 am a 4:30 pm.
2. Dejan ingresar animales de compañía (perros) a la Reserva?
Desafortunadamente por la mala tenencia de animales de compañía por parte de muchos visitantes a nuestra Reserva, se reconsidera el servicio petfriendly. A partir del 12 de septiembre de 2020 SE PROHIBE EL INGRESO DE ANIMALES DE COMPAÑÍA (PERROS - GATOS) A LA RESERVA NATURAL.
3. ¿Existen senderos naturales?
4. ¿Qué tiempo dura el recorrido en los senderos?
El recorrido por los distintos senderos ecológicos tiene una duración aproximadamente de 1 hora y 40 minutos.
5. ¿Tienen distintas formas de pagos?
Sí, tenemos distintas formas de pago:
- Nequi
- Código QR
- Efectivo
- Tarjetas débito y crédito VISA, MASTERCARD, MAESTRO, AMERICAN EXPRESS, CODENSA Y OTRAS (NOTA: por uso del servicio de datáfono se hace un cobro adicional del 4.5% del valor total de la cuenta, con fines de administración del servicio electrónico financiero)
- PSE (NOTA: por uso del servicio online se hace un cobro adicional del 4.5% del valor total de la cuenta, con fines de administración del servicio electrónico financiero)
6. ¿Puedo ingresar alimentos?
Sí, solamente para los servicios de PICNIC y CAMPING.
Para los demás servicios está prohibido el ingreso de alimentos.
7. ¿Puedo ingresar bebidas?
Sí, solamente para los servicios de PICNIC y CAMPING.
Para los demás servicios está prohibido el ingreso de bebidas.
8. ¿Cobran el parqueadero?
Parqueaderos gratis para nuestros visitantes.
9. ¿Tienen el servicio de alquiler de camping?
Sí. Puedes consultar los costos de alquiler en la sección de TARIFAS
10. ¿Realizan reuniones sociales?
11. ¿Tienen acceso las personas con silla de ruedas?
Sí, solamente en la parte baja de la Reserva Natural.
Prohibido el ingreso de perros y gatos a la Reserva Natural, excepto animales de Asistencia Médica
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